Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Cá Nhân Thành Viên

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 365bet, vận hành tại địa chỉ trực tuyến https://365bet.mobi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng của mình.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các cá nhân tương tác với 365bet thông qua website, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác. Đây bao gồm các thành viên đã đăng ký, người dùng chưa đăng ký, và bất kỳ ai gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ với chúng tôi.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng 365bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này phải được đọc kết hợp cùng với Điều khoản & Điều kiện của 365bet.

365bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, tương xứng với mục đích sử dụng hợp pháp. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế, hay quan điểm chính trị của bạn.

365bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình Know Your Customer (KYC) theo yêu cầu pháp lý, xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các tiêu chí thành viên.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố và các hoạt động phi pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới và tin tức liên quan – chỉ khi bạn đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

365bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và quản lý hoạt động kinh doanh trực tuyến.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích tùy chọn, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

365bet không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VietQR, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Những đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn cho thành viên khác hoặc bảo vệ quyền lợi của 365bet trước pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu 365bet tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với thông báo trước cho bạn.

365bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động chính xác – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng giúp chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân của bạn như ngôn ngữ và giao diện để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa khi truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 365bet.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán hiện đại trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền chi tiết đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền truy cập.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ, lưu trữ an toàn tại nhiều địa điểm để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong thời gian tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

365bet nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ lập tức xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nền tảng 365bet có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hành vi của các trang web bên thứ ba.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ nền tảng 365bet. Việc xuất hiện liên kết trên nền tảng của chúng tôi không có nghĩa là chúng tôi chứng thực hoặc đảm bảo tính an toàn của các trang web đó.

365bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn về các thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bộ phận bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tiếp: Bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 365bet luôn sẵn sàng tiếp nhận và chuyển tiếp các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.