Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 365bet

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 365bet (được vận hành tại địa chỉ trực tuyến https://365bet.mobi) và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng, dịch vụ, trò chơi, hoặc tính năng do 365bet cung cấp.

Thỏa thuận này áp dụng toàn bộ và đầy đủ đối với việc bạn sử dụng nền tảng 365bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, tham gia trò chơi bài (Tiến Lên Miền Nam), Sảnh Crash, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live, và tất cả các tính năng khác hiện tại hoặc tương lai.

Bằng việc nhấp chọn "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Thỏa thuận được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 365bet.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 365bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 365bet nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin gian dối là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản tại 365bet. Tạo nhiều tài khoản cho cùng một người là vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị cấm chơi: Bạn không thuộc diện bị tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ tổ chức cờ bạc nào.

365bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua việc cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các tài liệu có liên quan khác.

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản cá nhân duy nhất. Bạn có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các nguyên tắc sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 365bet.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản của bạn là cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán, hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo sự cố: Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 365bet qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác và liên tục của dịch vụ.

365bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do hành vi của bên thứ ba sử dụng thông tin của bạn.

365bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VietQR, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank. Mọi giao dịch đều phải tuân theo các quy định sau:

• Xác thực danh tính: Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 365bet. Các giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa được áp dụng theo từng cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền: Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 60 phút tùy thời điểm. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
• Kiểm tra chống rửa tiền: Theo quy định nội bộ, 365bet có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả các khoản tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

365bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, việc tham gia các chương trình này phải tuân thủ các điều kiện cụ thể sau:

• Yêu cầu vòng cược: Tất cả các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ và điều kiện vòng cược được quy định chi tiết trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định. Hết thời hạn, phần tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người mỗi ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi đều sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Quyền thay đổi: 365bet có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, theo quyết định nội bộ.

Khi sử dụng nền tảng 365bet, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc chiếm lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm tra.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân giả khi xác minh danh tính.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với đại lý nhà cái để gian lận kết quả trò chơi.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, phân biệt đối xử hoặc vi phạm bản quyền trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến việc khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

365bet bảo lưu các quyền sau đây nhằm duy trì tính công bằng, an toàn và tính toàn vẹn của nền tảng:

• Từ chối hoặc đóng tài khoản: Từ chối đơn đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ gian lận.
• Khấu trừ số dư: Trong trường hợp phát hiện gian lận được xác nhận, 365bet có quyền thu hồi toàn bộ số tiền liên quan bao gồm cả tiền gốc, tiền thưởng và tiền thắng cược.
• Điều chỉnh kết quả: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc thông tin kết quả không chính xác, 365bet có quyền điều chỉnh, hủy hoặc khai báo lại kết quả giao dịch có liên quan.
• Đình chỉ dịch vụ: Tạm ngưng hoặc dừng hoàn toàn bất kỳ dịch vụ nào để bảo trì, nâng cấp hoặc vì lý do kỹ thuật mà không chịu trách nhiệm bồi thường.
• Thay đổi điều khoản: Cập nhật và sửa đổi Thỏa thuận này khi cần thiết, với thông báo hợp lý cho thành viên.

Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật hiện hành, 365bet tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, lỗi của nhà cung cấp thứ ba hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Quyết định cá nhân của người chơi liên quan đến hoạt động cá cược, bao gồm tổn thất tài chính từ kết quả trò chơi.
• Tổn thất do việc thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản được nêu trong Thỏa thuận này.

Dịch vụ của 365bet được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm.

365bet cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi coi đây là nghĩa vụ đạo đức và pháp lý quan trọng hàng đầu của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp bạn theo dõi thời gian sử dụng nền tảng và duy trì thói quen lành mạnh.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Nêu rõ số tài khoản, thời gian, số giao dịch và mô tả vấn đề.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: 365bet sẽ tiếp nhận và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 14 ngày.
• Bước 3 – Giải quyết: Đội ngũ chuyên trách sẽ làm việc trực tiếp với bạn để tìm ra giải pháp công bằng, thỏa đáng cho cả hai bên trên cơ sở thiện chí.

Mọi khiếu nại phải được đặt trong thời hạn quy định. 365bet không có nghĩa vụ xem xét các khiếu nại được nộp sau 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.

365bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản trong Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi:

• Thông báo sẽ được đăng tải trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang Điều khoản & Điều kiện.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực của phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Phiên bản hiện tại luôn là phiên bản duy nhất có hiệu lực pháp lý.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Sự chậm trễ hoặc không thực hiện quyền của 365bet theo Thỏa thuận này không được xem là từ bỏ quyền đó. Mọi sự từ bỏ quyền phải được lập thành văn bản và ký bởi đại diện có thẩm quyền của 365bet.